PlaySmart

OLG的明智投注計劃

我們的目標是使博彩有趣,並常保其樂趣。這就是為什麼我們與政府和獨立機構緊密合作,以尋求更新、更好的方法來提供支援給擔心自身賭博行為的人士。

Why this site exists

We created this site because we believe that gambling should always be fun. By giving you a breakdown of how the games actually work, and by providing you with tools to manage your budget and customize your playing experience, we’re helping to keep it that way. And, if it just so happens that it gets to a point where gambling stops being fun, we’ve got information and resources to help with that too. Whether you’ve been playing for decades, or have never gambled in your life, this site is for you. So feel free to look, learn, share and, of course, play.

PlaySmart Logo Want to Learn How Gambling Really Works?
That’s smart.

This site will show you how gambling in Ontario really works, and give you helpful tips on how to keep it fun.
The goal: to help you learn more and play smart.

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Why this site exists

We created this site because we believe that gambling should always be fun. By giving you a breakdown of how the games actually work, and by providing you with tools to manage your budget and customize your playing experience, we’re helping to keep it that way. And, if it just so happens that it gets to a point where gambling stops being fun, we’ve got information and resources to help with that too.

Whether you’ve been playing for decades, or have never gambled in your life, this site is for you. So feel free to look, learn, share and, of course, play.

Losing control? Find help here.

If you’re worried about your own gambling habits, or someone else’s, here are some warning signs to look out for.

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PlaySmart Resources Chinese

Interested in learning more about how gambling really works?
Have a look at these resources. They’ll help you separate the fact from the fiction.

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Accreditation

The OLG PlaySmart program

Our goal is to make gambling fun – and keep it that way.
That’s why we work closely with government and independent agencies to find newer, better ways to support people who are concerned about their gambling.

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Keeping your kids safe

Risky gambling behaviour is something that evolves over time. In some cases, it starts at a young age. That’s why it’s important to talk with your kids and help them understand the risks associated with gambling. This section will give you the information you need to help start that conversation.

Places that can help

Want more information?

Our brochures cover a wide range of topics, from slots to Self-Exclusion. Click one of these links to learn more:

Internet Gaming

Internet Gaming is the general term for accessing casino and lottery games through a website. Some people feel like they’ve got more control when playing online – the truth is, the same rules apply from the casino to the couch.

Slots

When it comes to slots, some people think that they can win by hitting the ”STOP” button at just the right time. The truth is, there is absolutely no way to predict or control when a machine will pay out.

Scroll down to learn more about slots and how they really work.

Bingo

Some people think that if you play games with a certain pattern, your odds of winning will improve. Not true. Like slot machines, lottery games and scratch and win games, the only factor that determines whether you win or lose is chance.

Lottery

Playing the same numbers every week or buying a ticket from a store that sold a winning ticket will not help your chances of landing the jackpot.

When it comes to winning lottery games or scratch and win games the only thing you can count on is chance – not skill, time, or place.

Table Games

When you’re at the tables and down some money, it’s easy to convince yourself that you can win it back if you just keep playing. Regardless of whether the game is Roulette, Craps, Blackjack or even Texas Hold’em Poker, there is a house advantage that affects your odds over time. The longer you play, the greater your chance of losing.

Top Five Gambling Tips

These tips won’t help you win a jackpot, but they will help you walk out on top – by having fun and sticking to your budget.

How Gambling Works

There’s no secret formula or lucky charm that will help you improve your odds of winning. For the most part, skill won’t help you at all – it’s all about chance.

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Need help taking control of
your gambling habits?

Join the OLG Self-Exclusion program. It’s available to every adult, regardless of who you are or what your history with gambling is like.

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Example

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Responsible Gaming Resource Centres

Get information where you need it most

Three people. Three perspectives.

Watch this video and learn more about Self-Exclusion, as well as the experiences of three self- excluders.

Self-Exclusion from Internet Gaming

If you have an internet gaming account with PlayOLG, you also have the option of self-excluding from internet gaming only (you’ll still be allowed to visit gaming sites).

How does OLG’s Facial Recognition system work?

During registration for Self-Exclusion, the self-excluder’s facial image is captured and assigned a unique identifier. The image is uploaded to OLG’s database and various biometric identifiers such as distance between the eyes, depth of eye sockets and length of jaw bone are assigned to the self-excluder to be used in future comparison.

About this site

This site was made by the Ontario Lottery and Gaming Corporation (OLG), a provincial Crown Corporation that conducts and manages province-wide lotteries, casinos, and slot facilities at horse racing tracks.

Knowledge You Can Bet On

Is your slot machine “due” for a win?

Accréditations

Machines à sous

Pour ce qui est des machines à sous, certains croient pouvoir gagner en appuyant sur le bouton « ARRÊTER » au bon moment. La vérité est qu’il n’y a absolument aucun moyen de prédire ou de contrôler le moment où une machine paiera.

Faites défiler vers le bas pour en savoir plus sur les machines à sous et sur la façon dont elles fonctionnent réellement.

Fonctionnement du jeu

Il n’existe aucune formule secrète ni aucun porte-bonheur pouvant vous aider à améliorer vos chances de gagner. La plupart du temps, vos aptitudes ne vous seront d’aucune aide – tout repose sur le hasard.

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Trois personnes. Trois perspectives.

Regardez cette vidéo et apprenez-en davantage sur l’autoexclusion et sur l’expérience de trois joueurs autoexclus.

À propos du site

Le site est une initiative de la Société des loteries et des jeux de l’Ontario (OLG), société d’État provinciale qui exploite et gère les loteries, les casinos et les salles de machines à sous dans les hippodromes de la province. Faites défiler la page pour en savoir plus.

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Lost your Way? Find it here.

If you’re worried about your own gambling habits, or someone else’s, here are some warning signs to look out for.

Jeu en ligne

Le jeu en ligne est le terme généralement employé pour désigner l’accès aux jeux de casino et aux loteries au moyen d’un site Web. Certains croient qu’ils ont davantage le contrôle lorsqu’ils jouent en ligne mais en réalité, les mêmes règles s’appliquent, que ce soit au casino ou chez soi.

Bingo

Certains croient que si l’on joue en suivant un système, les chances de gagner sont meilleures. C’est faux.

Nos cinq meilleurs conseils de jeu

Ces conseils ne vous aideront pas à remporter un gros lot, mais ils vous aideront à rester gagnant – en vous amusant et en respectant votre budget.

Vous avez besoin d’aide pour reprendre le dessus sur vos habitudes de jeu?

Inscrivez-vous au programme d’autoexclusion d’OLG. Le programme est offert à tous les adultes, qui que vous soyez et quel que soit votre passé en matière de jeu. Faites défiler la page pour en savoir plus.

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Responsible Gaming Resource Centres

Get information where you need it most

Comment fonctionne le système de reconnaissance faciale d’OLG?

Pendant l’inscription au programme d’autoexclusion, l’image faciale de la personne qui s’autoexclut est saisie et associée à un identificateur unique. L’image est téléchargée dans la base de données d’OLG et des identificateurs biométriques comme la distance entre les yeux, la profondeur des cavités orbitaires et la longueur de la mâchoire sont attribués à la personne autoexclue en vue d’une future comparaison.

Des connaissances sur lesquelles vous pouvez miser

Statistiques à inclure...

• Chances de gagner aux machines à sous

The OLG PlaySmart program

Our goal is to make gambling fun – and keep it that way.
That’s why we work closely with government and independent agencies to find newer, better ways to support people who are concerned about their gambling.

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PlaySmart Logo Vous voulez savoir comment fonctionne vraiment le jeu? C’est sensé.

Ce site vous montrera comment fonctionne vraiment le jeu en Ontario et vous fournira des conseils utiles pour que le jeu reste amusant. L’objectif : vous aider à en apprendre davantage et à jouer sensé.

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Vous avez perdu le contrôle? Vous trouverez de l’aide ici.

Si vous êtes préoccupé par vos propres habitudes de jeu ou celles de quelqu’un d’autre, surveillez les signes suivants.

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Organismes de soutien

Protégez vos enfants

Les comportements de jeu à risque évoluent avec le temps. Dans certains cas, ces comportements commencent à un jeune âge. C’est pourquoi il est important de discuter avec vos enfants et de les aider à comprendre les risques associés au jeu. La présente section vous fournira les informations dont vous avez besoin pour vous aider à amorcer cette conversation.

Vous voulez en savoir plus?

Nos brochures traitent d’une grande variété de sujets, des machines à sous à l’autoexclusion. Cliquez sur un des liens suivants pour en savoir plus.

Loterie

Jouer les mêmes numéros chaque semaine ou acheter un billet à un magasin ayant vendu un billet gagnant n’augmentera pas vos chances de gagner le gros lot.

Lorsqu’il s’agit de gagner à des jeux de loterie ou à des jeux de billets à gratter, la seule chose qui compte est la chance – les aptitudes, le moment ou le lieu n’ont aucune incidence.

Raison d’être du site

Nous avons créé ce site parce que nous croyons que le jeu doit demeurer amusant en tout temps. En vous expliquant comment fonctionnent véritablement les jeux et en vous fournissant des outils pour gérer votre budget et personnaliser votre expérience de jeu, nous contribuons à ce que le jeu reste amusant. De plus, si jamais vous atteignez un point où le jeu ne vous amuse plus, nous avons des informations et des ressources pour vous aider à ce sujet.

Que vous jouiez depuis de nombreuses années ou que vous n’ayez encore jamais parié de votre vie, ce site s’adresse à vous. N’hésitez pas à le consulter, à apprendre, à le partager et, bien sûr, à jouer.

L’autoexclusion du jeu en ligne

Si vous avez un compte de jeu en ligne avec PlayOLG, vous avez également l’option de vous exclure du jeu en ligne seulement (en demeurant autorisé à vous rendre dans les établissements de jeu).

Jeux sur table

Lorsque vous êtes aux tables de jeu et que vous avez perdu un certain montant d’argent, il est facile de vous convaincre que vous pouvez regagner votre argent simplement en continuant de jouer.

Places that can help

Liens utiles

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Centres de ressources sur le jeu responsable

Obtenez des informations lorsque vous en avez le plus besoin

About this site - Mobile Version

This site was made by the Ontario Lottery and Gaming Corporation (OLG), a provincial Crown Corporation that conducts and manages province-wide lotteries, casinos, and slot facilities at horse racing tracks.

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Charitable Bingo & Gaming

Charitable Bingo & Gaming centres offer a wide variety of games and entertainment that raise funds for Ontario’s local communities. Find the game that suits you best, and learn how to keep it fun!

計劃領域

請閱讀為 OLG 的明智投注計劃提供支援的八大關鍵領域

僱員培訓

精神健康及癮癖戒護中心 (Centre for Addiction and Mental Health,簡稱CAMH) ,乃加拿大規模最大的精神健康和癮癖教學醫院;OLG 與之合作並設計和提供RG培訓計劃給所有博彩產品[包括博彩遊戲、彩票、慈善博彩 (cGaming) 和網上博彩 (iGaming)] 的僱員。本培訓提供重要的知識和技能,以確保僱員、營運商和零售商都能察覺問題賭博的徵兆並作出反應,同時推廣理性博彩資源,並根據需要提供援助。

博彩人士教育

OLG執行一項全面的博彩人士教育計劃,範圍跨越其所有業務並連帶一般大眾。 OLG的目標是向所有玩家推廣理性博彩的意識,以及將主要的理性博彩原則注入到全面玩家體驗。

為了完成此目標,我們使用經由多種管道發佈的傳播和資料,這些管道包括 PlaySmart.ca 和位於所有電子博彩廳和賭場以及許多bingo遊戲中心的理性博彩資源中心(Responsible Gaming Resource Centres,簡稱RGRCs)。

廣告與行銷傳播

OLG 的行銷和廣告資料均遵守原則和規範。該原則和規範概述了 OLG 的義務,就是不以任何方式誤導、不針對未成年人或自我隔離的個人為目標,並包含有效的理性博彩資訊及/或 Playsmart.ca參考資料。

OLG 廣告和行銷傳播的管理準則乃根據聯邦和省級規範,以及內部的準則和標準。

博彩遊戲設計

所有 OLG 博彩產品均備有遊戲設計 (Game Design) 政策和措施,以確保遊戲資訊清楚、準確、真實,同時不鼓勵過度賭博或未成年人賭博。此方法符合安省酒精與博彩委員會 (Alcohol and Gaming Commission of Ontario,簡稱 AGCO),以及《博彩管制法》(the Gaming Control Act) 制定的標準。

OLG 每 36 個月正式審查遊戲和場館設計政策,以確定理性博彩 (Responsible Gambling) 是否持續符合現行的政策和程序,研究和知識,並反映同業最佳實踐。OLG 也可能聘用第三方專家進行審查及/或驗證部分或全部結果。

研究

OLG的理性博彩 (Responsible Gambling ,簡稱RG) 研究計劃和策略對於理性博彩計劃的整體開發和評估是一個已獲廣泛接受且不可或缺的部分。OLG 與 RG理性博彩的利益相關者、學者和獨立的市場研究人員合作,使用多學科和協調的方法,以確保理性博彩計劃是切題、有效,且基於證據。

OLG 每三年根據理性博彩計劃指令來審查博彩營運中的理性博彩計劃,以確保該計劃準確無誤且合乎現行 OLG 政策、程序、研究和知識的步調,同時反映同業最佳水平。研究是審查過程必不可少的一環,因為它提供一個基準來評估計劃;研究也為審查提供方法理論;研究更是回答問題或解決審查提出的問題的途徑。

OLG 的研究計劃有三個特定部分:OLG 計劃研究 (OLG Program Research) ,跨司法管轄區研究 (Multi-Jurisdictional Research) 和研究便利 (Research Facilitation)。

OLG 計劃研究 (OLG Program Research)

OLG 的計劃研究包括定性焦點小組、市場研究調查以及與協第三方一起進行合作的研究探討,如理性博彩專家學者和利益相關者。所有 OLG 計劃研究更有OLG 委託設計,以滿足特定的計劃需要或解決特別的知識差距。

跨司法管轄區研究 (Multi-jurisdictional Research)

跨越司法管轄區研究是一種特定的合作研究類型, OLG 是該研究的參與者或為該研究提供數據。

OLG 提供資金和數據給理性博彩委員會 (Responsible Gambling Council,簡稱RGC) 以資助集中於特定理性博彩區域的年度多重方法的調查研究。

OLG 持續積極參與在省際彩票公司 (Interprovincial Lottery Corporation ,簡稱ILC) 的理性博彩小組委員會,以便在理性博彩計劃的開發和研究專案上,分享專業知識和資源。

研究便利(Research Facilitation)

研究便利涉及為研究人員提供相關 OLG 政策和措施的資訊以及讓研究人員可方便接觸 OLG 博彩場所,僱員和顧客。

治療轉介

OLG 通過無數的管道來提倡治療服務,與賭癮治療處建立穩固的關係,並利用 PlaySmart.ca 網上的內容和宣傳手冊,推廣現有資源和當地的治療選項。

除了繼續宣傳治療服務以及提高支援服務的意識,OLG 已在四個特定領域推展計劃:

  • 利益相關者的參與
  • 場外自我隔離選項
  • 自我隔離參與者的治療動機
  • 推廣治療服務的資訊

報告、評量和認證

理性博彩計劃策略(RG Program Strategy)中所列出 的OLG持續改善承諾是通過推廣詳盡而豐富的信息來實踐。理性博彩計劃的結果和成效的評量、評估和報告支持所有利益相關者者透明的分析。

理性博彩評分卡和評量報告 (RG Scorecard and Measurement Report)

這份詳細的評分卡報告了涵蓋理性博彩計劃所有領域的 26 項措施和 130 項指標,包括理性博彩培訓 (RG Training)、理性博彩文化建立(RG Culture Building)、自我隔離 (Self-Exclusion)、遊戲設計 (Game Design)、利益相關者關係 (Stakeholder Relations) 和研究 (Research)。評分卡每年分完整版與摘要版製作。

企業社會責任 (Corporate Social Responsibility,簡稱CSR) 報告

涵蓋 2012-13 財務年度的企業社會責任報告 (CSR Report) 已經出版,並以電子和紙本印刷兩種形式發行。該報告包括 OLG 的企業簡介、OLG 所得款項分配的概覽、理性博彩成就、提高玩家信任的成就、員工回饋社區的討論、以及減少環境影響的成就。

理性博彩檢驗認證 (RG Check Accreditation)

理性博彩檢驗 (RG Check) 是由理性博彩委員會 (Responsible Gambling Council ,簡稱RGC) 運作的獨立第三方理性博彩認證計劃,為期三年,適用於實體的博彩場所。截至 2014 年 4 月為止,OLG 營運的 19 個博彩場所均取得認證。作為履行理性博彩計劃的黃金標準 (Gold Standard) 目標的一部份,所有 OLG 博彩場所均需具備理性博彩檢驗認證。

OLG在您的社區

還有更多的問題?想了解更多資訊?我們可以派 OLG 的明智投注計劃代表去參加您的社區會議。無論您有興趣參與正式的簡報,或隨意的討論,我們都可針對您的需求來量身訂做。

如有興趣,請電郵RGinfo@olg.ca

簡報乃側重於 OLG 的理性博彩計劃,且特為 19 歲或以上的安省居民而設計。基於資源的可用性,簡報的時效性及/或針對特定觀眾的內容恰當性,OLG 保留拒絕要求的權利。符合資格的申請,OLG 將在七個工作天內回覆。

僱員培訓

僱員培訓

精神健康及癮癖戒護中心 (Centre for Addiction and Mental Health,簡稱CAMH) ,乃加拿大規模最大的精神健康和癮癖教學醫院;OLG 與之合作並設計和提供RG培訓計劃給所有博彩產品[包括博彩遊戲、彩票、慈善博彩 (cGaming) 和網上博彩 (iGaming)] 的僱員。本培訓提供重要的知識和技能,以確保僱員、營運商和零售商都能察覺問題賭博的徵兆並作出反應,同時推廣理性博彩資源,並根據需要提供援助。

博彩人士教育

博彩人士教育

OLG執行一項全面的博彩人士教育計劃,範圍跨越其所有業務並連帶一般大眾。 OLG的目標是向所有玩家推廣理性博彩的意識,以及將主要的理性博彩原則注入到全面玩家體驗。

為了完成此目標,我們使用經由多種管道發佈的傳播和資料,這些管道包括 PlaySmart.ca 和位於所有電子博彩廳和賭場以及許多bingo遊戲中心的理性博彩資源中心(Responsible Gaming Resource Centres,簡稱RGRCs)。

廣告與行銷傳播

廣告與行銷傳播

OLG 的行銷和廣告資料均遵守原則和規範。該原則和規範概述了 OLG 的義務,就是不以任何方式誤導、不針對未成年人或自我隔離的個人為目標,並包含有效的理性博彩資訊及/或 Playsmart.ca參考資料。

OLG 廣告和行銷傳播的管理準則乃根據聯邦和省級規範,以及內部的準則和標準。

博彩遊戲設計

博彩遊戲設計

所有 OLG 博彩產品均備有遊戲設計 (Game Design) 政策和措施,以確保遊戲資訊清楚、準確、真實,同時不鼓勵過度賭博或未成年人賭博。此方法符合安省酒精與博彩委員會 (Alcohol and Gaming Commission of Ontario,簡稱 AGCO),以及《博彩管制法》(the Gaming Control Act) 制定的標準。

OLG 每 36 個月正式審查遊戲和場館設計政策,以確定理性博彩 (Responsible Gambling) 是否持續符合現行的政策和程序,研究和知識,並反映同業最佳實踐。OLG 也可能聘用第三方專家進行審查及/或驗證部分或全部結果。

研究

研究

OLG的理性博彩 (Responsible Gambling ,簡稱RG) 研究計劃和策略對於理性博彩計劃的整體開發和評估是一個已獲廣泛接受且不可或缺的部分。OLG 與 RG理性博彩的利益相關者、學者和獨立的市場研究人員合作,使用多學科和協調的方法,以確保理性博彩計劃是切題、有效,且基於證據。

OLG 每三年根據理性博彩計劃指令來審查博彩營運中的理性博彩計劃,以確保該計劃準確無誤且合乎現行 OLG 政策、程序、研究和知識的步調,同時反映同業最佳水平。研究是審查過程必不可少的一環,因為它提供一個基準來評估計劃;研究也為審查提供方法理論;研究更是回答問題或解決審查提出的問題的途徑。

OLG 的研究計劃有三個特定部分:OLG 計劃研究 (OLG Program Research) ,跨司法管轄區研究 (Multi-Jurisdictional Research) 和研究便利 (Research Facilitation)。

OLG 計劃研究 (OLG Program Research)

OLG 的計劃研究包括定性焦點小組、市場研究調查以及與協第三方一起進行合作的研究探討,如理性博彩專家學者和利益相關者。所有 OLG 計劃研究更有OLG 委託設計,以滿足特定的計劃需要或解決特別的知識差距。

跨司法管轄區研究 (Multi-jurisdictional Research)

跨越司法管轄區研究是一種特定的合作研究類型, OLG 是該研究的參與者或為該研究提供數據。

OLG 提供資金和數據給理性博彩委員會 (Responsible Gambling Council,簡稱RGC) 以資助集中於特定理性博彩區域的年度多重方法的調查研究。

OLG 持續積極參與在省際彩票公司 (Interprovincial Lottery Corporation ,簡稱ILC) 的理性博彩小組委員會,以便在理性博彩計劃的開發和研究專案上,分享專業知識和資源。

研究便利(Research Facilitation)

研究便利涉及為研究人員提供相關 OLG 政策和措施的資訊以及讓研究人員可方便接觸 OLG 博彩場所,僱員和顧客。

治療轉介

治療轉介

OLG 通過無數的管道來提倡治療服務,與賭癮治療處建立穩固的關係,並利用 PlaySmart.ca 網上的內容和宣傳手冊,推廣現有資源和當地的治療選項。

除了繼續宣傳治療服務以及提高支援服務的意識,OLG 已在四個特定領域推展計劃:

  • 利益相關者的參與
  • 場外自我隔離選項
  • 自我隔離參與者的治療動機
  • 推廣治療服務的資訊

報告、評量和認證

報告、評量和認證

理性博彩計劃策略(RG Program Strategy)中所列出 的OLG持續改善承諾是通過 推廣詳盡而豐富的信息來實 踐。理性博彩計劃的結果和成效的評量、評估和報告支持所有利益相關者者透明的分析。

理性博彩評分卡和評量報告 (RG Scorecard and Measurement Report)

這份詳細的評分卡報告了涵蓋理性博彩計劃所有領域的 26 項措施和 130 項指標,包括理性博彩培訓 (RG Training)、理性博彩文化建立(RG Culture Building)、自我隔離 (Self-Exclusion)、遊戲設計 (Game Design)、利益相關者關係 (Stakeholder Relations) 和研究 (Research)。評分卡每年分完整版與摘要版製作。

企業社會責任 (Corporate Social Responsibility,簡稱CSR) 報告

涵蓋 2012-13 財務年度的企業社會責任報告 (CSR Report) 已經出版,並以電子和紙本印刷兩種形式發行。該報告包括 OLG 的企業簡介、OLG 所得款項分配的概覽、理性博彩成就、提高玩家信任的成就、員工回饋社區的討論、以及減少環境影響的成就。

理性博彩檢驗認證 (RG Check Accreditation)

理性博彩檢驗 (RG Check) 是由理性博彩委員會 (Responsible Gambling Council ,簡稱RGC) 運作的獨立第三方理性博彩認證計劃,為期三年,適用於實體的博彩場所。截至 2014 年 4 月為止,OLG 營運的 19 個博彩場所均取得認證。作為履行理性博彩計劃的黃金標準 (Gold Standard) 目標的一部份,所有 OLG 博彩場所均需具備理性博彩檢驗認證。

OLG在您的社區

OLG在您的社區

還有更多的問題?想了解更多資訊?我們可以派 OLG 的明智投注計劃代表去參加您的社區會議。無論您有興趣參與正式的簡報,或隨意的討論,我們都可針對您的需求來量身訂做。

如有興趣,請電郵RGinfo@olg.ca

簡報乃側重於 OLG 的理性博彩計劃,且特為 19 歲或以上的安省居民而設計。基於資源的可用性,簡報的時效性及/或針對特定觀眾的內容恰當性,OLG 保留拒絕要求的權利。符合資格的申請,OLG 將在七個工作天內回覆。

報告

了解我們工作的內容及方法。

OLG’s Responsible Gambling Policies and Programs

OLG 的理性博彩政策及計劃 (Responsible Gambling Policies and Programs)

點擊此處(英文)以瀏覽我們政策和計劃,以及我們的研究、僱員培訓和對博彩人士的教育措施。

Responsible Gambling Progress Report Icon

理性博彩進度報告(Responsible Gambling Progress Report)

此報告讓您更清楚知道我們的方向及進度。(英文)

Responsible Gambling Performance Icon

OLG 的理性博彩計劃績效 (Responsible Gambling Performance):《評核意識與效果》(Measuring Awareness and Outcomes)

此文件概述我們主要的績效指標,並監察每年同期的進展情況。(英文)

Responsible Gambling Code of Conduct Icon

OLG 的理性博彩操守準則 (Responsible Gambling Code of Conduct)

關於我們在理性博彩方面的承諾,所有您需要了解的細節。(英文)

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Risky gambling behaviour is something that evolves over time. In some cases, it starts at a young age. That’s why it’s important to talk with your kids and help them understand the risks associated with gambling. This section will give you the information you need to help start that conversation.

Places that can help

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Internet Gaming

Internet Gaming is the general term for accessing casino and lottery games through a website. Some people feel like they’ve got more control when playing online – the truth is, the same rules apply from the casino to the couch.

Slots

When it comes to slots, some people think that they can win by hitting the ”STOP” button at just the right time. The truth is, there is absolutely no way to predict or control when a machine will pay out.

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Bingo

Some people think that if you play games with a certain pattern, your odds of winning will improve. Not true. Like slot machines, lottery games and scratch and win games, the only factor that determines whether you win or lose is chance.

Lottery

Playing the same numbers every week or buying a ticket from a store that sold a winning ticket will not help your chances of landing the jackpot.

When it comes to winning lottery games or scratch and win games the only thing you can count on is chance – not skill, time, or place.

Table Games

When you’re at the tables and down some money, it’s easy to convince yourself that you can win it back if you just keep playing. Regardless of whether the game is Roulette, Craps, Blackjack or even Texas Hold’em Poker, there is a house advantage that affects your odds over time. The longer you play, the greater your chance of losing.

Top Five Gambling Tips

These tips won’t help you win a jackpot, but they will help you walk out on top – by having fun and sticking to your budget.

How Gambling Works

There’s no secret formula or lucky charm that will help you improve your odds of winning. For the most part, skill won’t help you at all – it’s all about chance.

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Self-Exclusion from Internet Gaming

If you have an internet gaming account with PlayOLG, you also have the option of self-excluding from internet gaming only (you’ll still be allowed to visit gaming sites).

How does OLG’s Facial Recognition system work?

During registration for Self-Exclusion, the self-excluder’s facial image is captured and assigned a unique identifier. The image is uploaded to OLG’s database and various biometric identifiers such as distance between the eyes, depth of eye sockets and length of jaw bone are assigned to the self-excluder to be used in future comparison.

About this site

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Knowledge You Can Bet On

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Accréditations

Machines à sous

Pour ce qui est des machines à sous, certains croient pouvoir gagner en appuyant sur le bouton « ARRÊTER » au bon moment. La vérité est qu’il n’y a absolument aucun moyen de prédire ou de contrôler le moment où une machine paiera.

Faites défiler vers le bas pour en savoir plus sur les machines à sous et sur la façon dont elles fonctionnent réellement.

Fonctionnement du jeu

Il n’existe aucune formule secrète ni aucun porte-bonheur pouvant vous aider à améliorer vos chances de gagner. La plupart du temps, vos aptitudes ne vous seront d’aucune aide – tout repose sur le hasard.

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Why this site exists

We created this site because we believe that gambling should always be fun. By giving you a breakdown of how the games actually work, and by providing you with tools to manage your budget and customize your playing experience, we’re helping to keep it that way. And, if it just so happens that it gets to a point where gambling stops being fun, we’ve got information and resources to help with that too. Whether you’ve been playing for decades, or have never gambled in your life, this site is for you. So feel free to look, learn, share and, of course, play.

Trois personnes. Trois perspectives.

Regardez cette vidéo et apprenez-en davantage sur l’autoexclusion et sur l’expérience de trois joueurs autoexclus.

À propos du site

Le site est une initiative de la Société des loteries et des jeux de l’Ontario (OLG), société d’État provinciale qui exploite et gère les loteries, les casinos et les salles de machines à sous dans les hippodromes de la province. Faites défiler la page pour en savoir plus.

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Lost your Way? Find it here.

If you’re worried about your own gambling habits, or someone else’s, here are some warning signs to look out for.

Jeu en ligne

Le jeu en ligne est le terme généralement employé pour désigner l’accès aux jeux de casino et aux loteries au moyen d’un site Web. Certains croient qu’ils ont davantage le contrôle lorsqu’ils jouent en ligne mais en réalité, les mêmes règles s’appliquent, que ce soit au casino ou chez soi.

Bingo

Certains croient que si l’on joue en suivant un système, les chances de gagner sont meilleures. C’est faux.

Nos cinq meilleurs conseils de jeu

Ces conseils ne vous aideront pas à remporter un gros lot, mais ils vous aideront à rester gagnant – en vous amusant et en respectant votre budget.

Vous avez besoin d’aide pour reprendre le dessus sur vos habitudes de jeu?

Inscrivez-vous au programme d’autoexclusion d’OLG. Le programme est offert à tous les adultes, qui que vous soyez et quel que soit votre passé en matière de jeu. Faites défiler la page pour en savoir plus.

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Responsible Gaming Resource Centres

Get information where you need it most

Comment fonctionne le système de reconnaissance faciale d’OLG?

Pendant l’inscription au programme d’autoexclusion, l’image faciale de la personne qui s’autoexclut est saisie et associée à un identificateur unique. L’image est téléchargée dans la base de données d’OLG et des identificateurs biométriques comme la distance entre les yeux, la profondeur des cavités orbitaires et la longueur de la mâchoire sont attribués à la personne autoexclue en vue d’une future comparaison.

Des connaissances sur lesquelles vous pouvez miser

Statistiques à inclure...

• Chances de gagner aux machines à sous

The OLG PlaySmart program

Our goal is to make gambling fun – and keep it that way.
That’s why we work closely with government and independent agencies to find newer, better ways to support people who are concerned about their gambling.

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PlaySmart Logo Vous voulez savoir comment fonctionne vraiment le jeu? C’est sensé.

Ce site vous montrera comment fonctionne vraiment le jeu en Ontario et vous fournira des conseils utiles pour que le jeu reste amusant. L’objectif : vous aider à en apprendre davantage et à jouer sensé.

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PlaySmart Resources Chinese

Interested in learning more about how gambling really works?
Have a look at these resources. They’ll help you separate the fact from the fiction.

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Vous avez perdu le contrôle? Vous trouverez de l’aide ici.

Si vous êtes préoccupé par vos propres habitudes de jeu ou celles de quelqu’un d’autre, surveillez les signes suivants.

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Organismes de soutien

Protégez vos enfants

Les comportements de jeu à risque évoluent avec le temps. Dans certains cas, ces comportements commencent à un jeune âge. C’est pourquoi il est important de discuter avec vos enfants et de les aider à comprendre les risques associés au jeu. La présente section vous fournira les informations dont vous avez besoin pour vous aider à amorcer cette conversation.

Vous voulez en savoir plus?

Nos brochures traitent d’une grande variété de sujets, des machines à sous à l’autoexclusion. Cliquez sur un des liens suivants pour en savoir plus.

Loterie

Jouer les mêmes numéros chaque semaine ou acheter un billet à un magasin ayant vendu un billet gagnant n’augmentera pas vos chances de gagner le gros lot.

Lorsqu’il s’agit de gagner à des jeux de loterie ou à des jeux de billets à gratter, la seule chose qui compte est la chance – les aptitudes, le moment ou le lieu n’ont aucune incidence.

Raison d’être du site

Nous avons créé ce site parce que nous croyons que le jeu doit demeurer amusant en tout temps. En vous expliquant comment fonctionnent véritablement les jeux et en vous fournissant des outils pour gérer votre budget et personnaliser votre expérience de jeu, nous contribuons à ce que le jeu reste amusant. De plus, si jamais vous atteignez un point où le jeu ne vous amuse plus, nous avons des informations et des ressources pour vous aider à ce sujet.

Que vous jouiez depuis de nombreuses années ou que vous n’ayez encore jamais parié de votre vie, ce site s’adresse à vous. N’hésitez pas à le consulter, à apprendre, à le partager et, bien sûr, à jouer.

L’autoexclusion du jeu en ligne

Si vous avez un compte de jeu en ligne avec PlayOLG, vous avez également l’option de vous exclure du jeu en ligne seulement (en demeurant autorisé à vous rendre dans les établissements de jeu).

Jeux sur table

Lorsque vous êtes aux tables de jeu et que vous avez perdu un certain montant d’argent, il est facile de vous convaincre que vous pouvez regagner votre argent simplement en continuant de jouer.

Places that can help

Liens utiles

Responsible Gaming Resource Centres

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Responsible Gambling Resource Centres

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Responsible Gaming Resource Centres

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Centres de ressources sur le jeu responsable

Obtenez des informations lorsque vous en avez le plus besoin

About this site - Mobile Version

This site was made by the Ontario Lottery and Gaming Corporation (OLG), a provincial Crown Corporation that conducts and manages province-wide lotteries, casinos, and slot facilities at horse racing tracks.

PlaySmart Videos

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Charitable Bingo & Gaming

Charitable Bingo & Gaming centres offer a wide variety of games and entertainment that raise funds for Ontario’s local communities. Find the game that suits you best, and learn how to keep it fun!

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認證

認證

為了確保理性博彩的各項常規工作盡可能發揮成效,我們定期由第三方機構進行評估。

在2015 年,我們的工作被世界彩票協會 (World Lottery Association,簡稱WLA) 認可。 WLA 表彰理性博彩方面的卓越貢獻,頒給OLG 世界最佳整體理性博彩計劃獎。此外,OLG 得到WLA 的4級認證 ─ 這是任何組織機構可得到的最高認證級別。

此外,在2014 年,我們所有19 個OLG 營運的電子博彩廳和賭場,都完成了理性博彩檢驗 (RG Check) 認證。獲頒此理性博彩檢驗認證的博彩設施必須符合一套嚴格且國際認可的標準,該標準涵蓋各領域比如自我隔離、知情決策和僱員培訓。該認證必須每三年完成一次。因此,我們一直在尋找新的方法來改善我們的計劃、加強與利益相關者的關係、改善顧客的博彩體驗。

WLA's Logo

我們合作的機構

我們與下列以及其他機構合作,在安省倡導理性博彩:

精神健康及癮癖戒護中心(Centre for Addiction and Mental Health,簡稱CAMH)

Centre for Addiction and Mental Health (CAMH) Logo

CAMH 是加拿大首屈一指的癮癖和精神健康教學醫院。其任務是透過綜合的臨床實踐、健康推廣、教育和研究來應用最先進的科學發展,以改變受癮癖和精神問題困擾人士的生活。

自2005 年以來,CAMH 與OLG 合作,共同設計並推出員工理性博彩(Responsible Gambling,簡稱RG)的培訓計劃。每項博彩產品的理性博彩培訓內容根基於證據研發,並側重於知識和技術的應用。

2010年,CAMH 關於問題賭博 (problem gambling,簡稱PG) 的活動隨著安省問題賭博研究所 (Problem Gambling Institute of Ontario) 的創立而進行了合併。除了研究賭癮之外,該研究所也是全省 50 多個賭癮治療處的領導機構,並積極參與問題賭博/理性博彩政策的制定與網上工具的開發,以提供支援給賭博人士。

CAMH 還針對各種理性博彩提案和倡議提供第三方諮詢,包括針對OLG 的網上博彩網站,即 PlayOLG,提供理性博彩玩家工具的正式建議。

安省問題賭博求助熱線 (Ontario Problem Gambling Helpline,簡稱 OPGH)

Ontario Problem Gambling Helpline (OPGH) Logo

OPGH 致力於提供全省的資訊和轉介服務,確保安省境內所有社區皆能經由免費電話及網站,獲得免費、保密且匿名的問題賭博治療資源相關資訊和轉介服務。

OPGH 與 OLG 攜手合作把求助熱線 (Helpline) 電話號碼置入多樣 OLG 產品。兩個機構也可能會不時地聯合開發各種計劃或產品。

安省賭博研究交流 (Gambling Research Exchange Ontario ,簡稱 GREO)

Gambling Research Exchange Ontario (GREO) Logo

安省賭博研究交流 (Gambling Research Exchange Ontario ,簡稱GREO) 為獨立機構,協助研究人員、政策制定者、賭博規範機構和營運商,以及賭博防治服務者來預期、適應、和回應新出現的賭博問題。GREO 經由在指導研究議題上提供思想領導,並在賭博相關的政策和實務上支持循證決策,其旨在消除賭博的危害。

OLG 深知公正及精心設計的研究對理性博彩計劃和政策的發展極有價值。因此,在 2005 年 OLG 與 GREO 開始正式的合作關係。與 GREO 合作關係的一部分涉及為研究人員提供 OLG 設施和資料。此外,GREO 雖然沒有自己的科研經費支持與 OLG 的聯合專案,但可以參與這些項目。 GREO 主要任務是審查研究提案、提供研究項目的管理,和管理 OLG 所收提案的同業評審。

理性博彩委員會 (Responsible Gambling Council ,簡稱 RGC)

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理性博彩委員會 (RGC) 為獨立的非牟利機構,致力於預防問題賭博。

RGC 的工作原理是打造和提供創新的宣傳和意識計劃,以減少賭博風險。它通過最佳的實踐研究、標準制定和理性博彩檢驗計劃提倡採取加強博彩人士的保護措施,這是一項全球最全面和嚴格的理性博彩認證計劃。

此外,RGC 還運營並管理理性博彩資源中心 (Responsible Gaming Resource Centre,簡稱RGRC),該中心設於安省所有博彩場所內,提供有關安全博彩以及對問題賭博的協助和當地轉介服務的資訊。

CAMH

精神健康及癮癖戒護中心(Centre for Addiction and Mental Health,簡稱CAMH)

CAMH 是加拿大首屈一指的癮癖和精神健康教學醫院。其任務是透過綜合的臨床實踐、健康推廣、教育和研究來應用最先進的科學發展,以改變受癮癖和精神問題困擾人士的生活。

自2005 年以來,CAMH 與OLG 合作,共同設計並推出員工理性博彩(Responsible Gambling,簡稱RG)的培訓計劃。每項博彩產品的理性博彩培訓內容根基於證據研發,並側重於知識和技術的應用。

2010年,CAMH 關於問題賭博 (problem gambling,簡稱PG) 的活動隨著安省問題賭博研究所 (Problem Gambling Institute of Ontario) 的創立而進行了合併。除了研究賭癮之外,該研究所也是全省 50 多個賭癮治療處的領導機構,並積極參與問題賭博/理性博彩政策的制定與網上工具的開發,以提供支援給賭博人士。

CAMH 還針對各種理性博彩提案和倡議提供第三方諮詢,包括針對OLG 的網上博彩網站,即 PlayOLG,提供理性博彩玩家工具的正式建議。

Gambling Help

安省問題賭博求助熱線 (Ontario Problem Gambling Helpline,簡稱 OPGH)

OPGH 致力於提供全省的資訊和轉介服務,確保安省境內所有社區皆能經由免費電話及網站,獲得免費、保密且匿名的問題賭博治療資源相關資訊和轉介服務。

OPGH 與 OLG 攜手合作把求助熱線 (Helpline) 電話號碼置入多樣 OLG 產品。兩個機構也可能會不時地聯合開發各種計劃或產品。

Gambling Research Exchange Ontario

安省賭博研究交流 (Gambling Research Exchange Ontario ,簡稱 GREO)

安省賭博研究交流 (Gambling Research Exchange Ontario ,簡稱GREO) 為獨立機構,協助研究人員、政策制定者、賭博規範機構和營運商,以及賭博防治服務者來預期、適應、和回應新出現的賭博問題。GREO 經由在指導研究議題上提供思想領導,並在賭博相關的政策和實務上支持循證決策,其旨在消除賭博的危害。

OLG 深知公正及精心設計的研究對理性博彩計劃和政策的發展極有價值。因此,在 2005 年 OLG 與 GREO 開始正式的合作關係。與 GREO 合作關係的一部分涉及為研究人員提供 OLG 設施和資料。此外,GREO 雖然沒有自己的科研經費支持與 OLG 的聯合專案,但可以參與這些項目。 GREO 主要任務是審查研究提案、提供研究項目的管理,和管理 OLG 所收提案的同業評審。

Responsible Gambling Council

理性博彩委員會 (Responsible Gambling Council ,簡稱 RGC)

理性博彩委員會 (RGC) 為獨立的非牟利機構,致力於預防問題賭博。

RGC 的工作原理是打造和提供創新的宣傳和意識計劃,以減少賭博風險。它通過最佳的實踐研究、標準制定和理性博彩檢驗計劃提倡採取加強博彩人士的保護措施,這是一項全球最全面和嚴格的理性博彩認證計劃。

此外,RGC 還運營並管理理性博彩資源中心 (Responsible Gaming Resource Centre,簡稱RGRC),該中心設於安省所有博彩場所內,提供有關安全博彩以及對問題賭博的協助和當地轉介服務的資訊。