Passer au contenu principal

Qu’est-ce que Ma pause jeu?

Vous est-il déjà arrivé de retourner au casino ou de vous connecter à votre compte du joueur en ligne alors que vous étiez résolu à ne pas le faire? Ou connaissez-vous quelqu’un qui se trouve peut-être dans cette situation? Si c’est le cas, aujourd’hui pourrait être un jour nouveau.

Ma pause jeu est l’outil d’autoexclusion personnalisable d’OLG qui aide les joueurs à cesser temporairement de jouer. Les joueurs choisissent la durée de la pause et déterminent les objectifs qu’ils souhaiteraient atteindre. Tout au long de la pause, Ma pause jeu offre du soutien, des conseils et des encouragements pour demeurer sur la bonne voie.

lire la vidéo Ma pause jeu

Transcription ouvrir dans une nouvelle fenêtre

COMMENCER ouvrir dans une nouvelle fenêtre

Caractéristiques de Ma pause jeu

Ma pause jeu offre aux joueurs une variété d’options pour les aider à tirer le maximum de leur pause.

Une icône montrant trois barres représente les conditions et la durée de l’engagement flexibles de Ma pause jeu.

Conditions et durée de l’engagement flexibles

Parfois, il peut être plus facile d’essayer quelque chose pendant une courte période avant de s’engager à long terme. C’est pour cela que les joueurs peuvent choisir pendant combien de temps ils souhaitent cesser de jouer.


Casinos et centres de jeu de bienfaisance
3 mois, 6 mois, 1, 2, 3, 4, 5 ans

Les joueurs qui prennent une pause des casinos ne pourront visiter aucun casino de l’Ontario pendant la durée de leur pause. Semblablement, ceux qui souhaitent cesser temporairement de fréquenter les centres de jeu de bienfaisance ne pourront visiter aucun centre de jeu de bienfaisance de l’Ontario.


OLG.ca
1 jour, 1 semaine, 1 mois, 2 mois, 3 mois, 6 mois, 1, 2, 3, 4, 5 ans

Les joueurs qui cessent temporairement de jouer sur OLG.ca ne pourront pas accéder à leur compte OLG.ca.

Une icône montrant deux triangles représente la pause des promotions liées au jeu de Ma pause jeu.

Une pause des promotions liées au jeu

Une pause des communications peut faire une grande différence. C’est pourquoi, parallèlement à leur pause des casinos ou des centres de jeu de bienfaisance, les joueurs seront également retirés des listes d’envoi du marketing jusqu’à ce qu’ils s’y abonnent de nouveau.

Pendant les courtes pauses de 1 jour à 3 mois d’OLG.ca, toutes les communications et abonnements à la loterie seront suspendus. Pendant les pauses plus longues, les communications et les abonnements seront annulés jusqu’à ce que le joueur s’y réinscrive.

Une icône triangulaire faite de trois triangles plus petits représente le soutien continu de Ma pause jeu.

Soutien continu

Les joueurs qui se sont inscrits à Ma pause jeu à un casino ou à un centre de jeu de bienfaisance peuvent également choisir de recevoir des appels de suivi du Conseil du jeu responsable, et ils peuvent aussi appeler le Centre de soutien OLG au 1-800-387-0098 pour obtenir d’autres informations et du soutien.

Les joueurs qui se sont inscrits à Ma pause jeu sur OLG.ca peuvent appeler le Soutien aux joueurs d’OLG au 1-855-978-7529 ou clavarder en ligne ici.


Vous avez d’autres questions et vous aimeriez en savoir plus?

Prenez connaissance de tous les détails de Ma pause jeu aux casinos, aux centres de jeu de bienfaisance et sur OLG.ca.

Une femme lit un livre, assise sur un canapé avec son chat.

Quand envisager Ma pause jeu

Même si vous êtes la seule personne à véritablement savoir ce qui est bon pour vous, les joueurs de toutes sortes se retrouvent parfois dans la même situation. Quelles que soient leurs circonstances personnelles, les joueurs qui utilisent un outil comme Ma pause jeu trouvent généralement qu’ils ont tout intérêt à cesser temporairement de jouer.

Ma pause jeu pourrait vous convenir si :

  • le jeu a cessé d’être aussi amusant qu’avant;
  • vos finances, votre santé et vos relations interpersonnelles sont affectées;
  • vous avez l’impression qu’il vous vaut mieux vous maîtriser;
  • vous êtes prêt pour un changement.

Commencer

Ma pause jeu offre aux joueurs le soutien dont ils ont besoin pour s’éloigner des casinos, d’OLG.ca ou des centres de jeu de bienfaisance. Si vous, ou un de vos proches, êtes prêt à vous inscrire à Ma pause jeu, nous sommes prêts à vous aider. Voici comment cela fonctionne.

Demande d’inscription

Un joueur souhaite utiliser l’outil Ma pause jeu. Une demande d’inscription peut être lancée des façons suivantes :

Sur OLG.ca : en cliquant sur l’onglet Ma pause jeu dans Mon compte sur OLG.ca ou en appelant le Soutien aux joueurs d’OLG au 1-855-978-7529.

Aux casinos : en appelant le Centre de soutien OLG au 1-800-387-0098 ou en vous adressant à un membre du personnel sur place ou à un coordonnateur du service d’un centre Jouez sensé.

Aux centres de jeu de bienfaisance : en appelant le Centre de soutien OLG au 1-800-387-0098 ou en vous adressant à un membre du personnel sur place.

Le joueur sélectionne une durée :

Casinos et centres de jeu de bienfaisance
3 mois, 6 mois, 1, 2, 3, 4, 5 ans

OLG.ca
1 jour, 1 semaine, 1 mois, 2 mois, 3 mois, 6 mois, 1, 2, 3, 4, 5 ans

Conditions

Les joueurs devront également examiner et accepter les conditions de Ma pause jeu, y compris les obligations du joueur, la décharge de responsabilité et leur consentement à recevoir ou non des appels téléphoniques de suivi. Chaque durée comporte son propre ensemble de conditions, comme l’indique le tableau ci-dessous.

Casinos et centres de jeu de bienfaisance

Durée Les participants
Toutes les périodes
  • devront examiner et accepter les conditions;
  • auront l’option de recevoir des appels de suivi de la part du Conseil du jeu responsable;
  • devront se faire prendre en photo;
  • recevront une copie de leur inscription et une liste des services de traitement.

OLG.CA

Durée Les participants
1 jour à 3 mois
  • recevront un lien vers des services de traitement.
Périodes de plus de 6 mois
  • devront examiner et accepter les conditions;
  • recevront une copie de leur inscription et une liste des services de traitement.

S’inscrire à Ma pause jeu sur OLG.ca ouvrir dans une nouvelle fenêtre Appeler le Centre de soutien OLG ouvrir dans une nouvelle fenêtre